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客户评价

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济南热力非常重视供热服务品牌的建设,众齐软件的供热收费和客服系统非常好地支撑了我们的客服业务,使我们实现了服务的精细化和量化管理,让我们的“供暖管家”服务模式真正落实到了一线和现场。??

————济南热力集团有限公司 数控部


?#34892;?#21313;多年来的用心服务,使得我们的收费管理水平、客户服务效果走在了天津市的前列。的确产品非常专业,服务方面什么时刻都能立刻?#19994;?#20154;,为我们提供服务的几位工程师都非常稳当,让人放心。

————天津市红桥供热办公室 客服部


对收费系统真心很满意,你们的确是专门做这个的,工程师也很负责,我什么时候都能联系到他,还特别耐心。上了这系统后上门收费改成了大厅坐收,收费队伍减员不少。系统使用过程中,我提出了好多张报表,也都给实现了。

————天津国环供热有限公司 财务部


我们是在2018年9月份签约,10月份供热收费期中间上线的,不但涉及到老系统数据迁移,还要对接银行、微信、支付宝、电子票等工作,再加上新建客服大厅很多事情,真是在两家人披星戴月,共同努力下情况下才完成了此次系统?#35874;?#24037;作,上线系统运转平稳。众齐软件对高端个性化需求支持能力和服务响应及时性这两方面,让人印象深刻。

————天津市滨海新区供热集团有限公司 客服部


我们的供热收费业务非常复杂,特别是对一户多房、多面积、多类型、多年度的关联和批?#30475;?#29702;提出了很高的要求,众齐软件的收费系统很专业,非常好地支撑了我们的业务,上线后就一直相当稳定。

————大同热力有限公司 客服部


?众齐软件的收费系统在我们从物业代收转向一管到户过程中,起了非常大的决定作用,后续我们又合作了客服、银行、微信等项目。这几年的服务都非常满意,也?#38431;?#20379;热同行来参观交流。

————肥城市城市热力公司


众齐软件是供热领域的信息化专家,能够深度感知供热企业面临的忧患,提出完美的解决方案。《供热收费软件?#26041;?#38754;友好,功能?#30475;螅?#21516;行们看了也都说不错,在实际使用中遇到的一些问题,工程师及时响应,为我们排忧解?#36873;?#29616;在,收费日报表、发票明细表、统计汇总表等都不用手工去做了,在软件里即查即有 ,确实提高了我们的管理效率!

————呼和浩特富泰热力股份有限公司


十年前选择了众齐软件的收费软件,之后一直保持着紧密的合作关系,我们也从当时的200万平米发展到1000多万平米,这些年又陆续上了银行、微信、支付宝、呼叫?#34892;牡热?#20214;,现在一有软件方面的需求,第一个想到的就是咨询众齐软件。

————天津海润天通供热有限公司


和众齐软件合作第一年就实施了一站式收费解决方案,包括热计量,收费,一卡通,银行代收,网站。新系统的上线,特别是营业大厅与银行系统联网运行的多网点收费模式,不仅大大方便了用户,也极大地分散了收费服务工作压力,使公司更加平稳有序度过了收费高峰期。

————秦?#23454;?#32463;济?#38469;?#24320;发区动力公司


在过去十几年中我们经历了多轮收费、客服信息化之后,此次我们更加谨慎,多年的历史数据需要迁移,加上银行、微信、支付宝、自助缴费机、电子票、热计量、客服?#34892;?#31561;一并建设上线,总共三个月时间,这看似不可能完成的任务,最终完成得还不错。

————威海热电集团有限公司 客服部

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